一般情况下，培训合同成立后，如果要退款，可以先通过协商解决。协商不成的，可以向消费者协会或者工商部门报告，仍不能解决的，可以提起民事诉讼。也可以不经协商直接提起民事诉讼。

当地教育局投诉。培训机构归教育局管，当事人可以把报名时的情况以及现在的情况跟教育局反映，教育局会处理的。
或者去法院起诉，被培训机构虚假宣传欺骗，导致退款困难的，可以收集相关证据。比如培训机构印章的合同和付款的凭证。