客户服务与不搭边。但是如果是小企业，客服也会做一些运营的事情。运营更注重如何推广，如何做准确的推广。这是一件比较辛苦的事情，老板要看效果，推广不是立竿见影的，边摸索边前进，一个产品推广做得好，其他的做得好，先积累，就是待遇不会高。
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客户服务与不搭边。但是如果是小企业，客服也会做一些运营的事情。运营更注重如何推广，如何做准确的推广。这是一件比较辛苦的事情，老板要看效果，推广不是立竿见影的，边摸索边前进，一个产品推广做得好，其他的做得好，先积累，就是待遇不会高。
运营岗位非常困难，通常他们可以有非常惊人的运营和产品开发，我身边也有产品和运营商从客服转过来的，非常好。我认为有这样一个寻求改变的愿望是非常好的。
在学习的过程中，要冷静下来，你可以从操作开始，慢慢理解产品设计的想法，当然，如果操作做得好，那么事实上，是否转向产品运营，并不重要。