可以去市场监督局举报，投诉加举报，要求调取监控，查明真相。作为消费者遇到食品安全问题，且商家不进行处理这种情况时，又考虑到起诉至法院成本过高，就可以选择去工商、食药监部门或消费者协会投诉。

当食品安全出现问题，我们的维权的方式可以有：1.保留证据，与商家协商赔偿和解；2.拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”，或12315消费者权益保护热线，向消协或有关行政部门投诉；3.向人民法院提起诉讼。