根据法律规定，道路交通事故当事人应当及时报警。公安交警应当立即赶到现场，自现场调查调查之日起十日内制作道路交通事故认定书，并根据当事人的行为确定当事人对道路交通事故的作用和过错的严重程度。当事人有权向上级机关和人民检察院投诉公安机关有玩忽职守不作为行为。

    交警队在检查现场时需要出具事故认定书书的，由于事故不发生在道路上，社区不属于城市道路，不能出具事故认定书，但可以要求出具证明。

    因为这是发生在社区的事故，可以照交强险赔偿。最好先和公安机关交通管理部门协商，协商不成时可以向人民法院提起诉讼，10天内开责任书。最后在交强险和商业保险赔偿的范围内，不足的部分，由司机根据责任的比例。