我网上买了个手机，第2天快递员送到了后说给保安。我11点下去找不在，12点40多下去不在，2点逛街回来还不在，然后4点看到保安在了，保安说快递被一个人拿了。然后我找客服，客服让我等营业部消息，然后让我找物流，物流让我报警，快递员来了报警了，警察让我们找保安，然后我们找到保安，保安非得说是我拿的，说不是我拿的去坐牢。然后我找警察报案，结果那两个负责我案件的警察放假了，要等到星期五。