没有签订书面合同,口头与月嫂协定,并支付了押金后,月嫂不来上班,也不退还押金。后投诉商务局，商务局也协调无果，月嫂依旧蛮横粗鲁，还出口骂人。这家公司是枞阳县汤沟镇吴姐家政服务中心，经营者是吴国凤，她还有个同伙陈小霞，两个人号称是师徒关系，一起骗人。该怎么办？