背景：下属说，两人分居已快2年了，自己去年也没去男方家过年。
(一)、男方亲戚说：两人冷战的原因是：女方没回男方微信，男方耍性子，女方脾气也倔，才会导致两人冷战近2年。（从下属提供的数据来看，未回微信这事确实属实，未回微信时间：2019年2月9日，未回微信内容：在吗？）
(二)、从下属提供的数据来看：
1、2019年2月6日上午，男方母亲开口要求女方退彩礼，同日下午，男方开口要求女方退还彩礼，经过多方认证，事实证明根本没给过彩礼。2019年2月8日，男方再次开口要求女方退还礼数（当地风俗，这笔钱用于购买陪嫁家具家电）及拉回陪嫁家具家电。
2、2019年6月1日，男方母亲带着4-5个亲戚来女方娘家，就女方2019年2月9日未回男方微信这事，向女方父母讨要说法。
3、2019年9月份，男方母亲再次带着十几个亲戚上来女方娘家，就男方跟女方夫妻生活讨要说法。（男方欺骗其母亲，女方不让他碰，导致两人至今未圆房，在女方坚持下，2020年10月男方终于去体检，体检报告证明，男方有生理缺陷）

目前了解的情况，就以上那些，男方亲戚是公司老板的初中同学，老板有交待下来，让我一定要处理好这件事，对方还在等我回微信，如何回复比较好？