店铺因为虚假发货被罚款了，有什么办法能解决?

虚假发货是指商家上传到拼多多或者淘宝后台的商品物流单号对应的物流信息明显异常，以及商家未真实发货的其他情况。如果卖家因快递公司信息更新不及时而被平台判定为虚假发货，此时必须上诉，否则会对店铺产生不良影响。

将您的投诉和提供的凭证作为判断事实的依据，请按以下选项进行下一次投诉：

如发货，请提供发货凭证；

如果买方发货后未收到货物，请在投诉页面上注明，请到承运人处查询货物的下落。