赞美他人的“得意之作”
每个人都有令人自豪的地方,那些“闪光点”可能非常小,小得只有他本人心里清楚,甚至连他本人都没发现,但如果你对别人的小长处多加留意,予以称赞,肯定会获得人缘。称赞小长处比夸人人皆知的优点更有效果。
陈新第一次坐柳师傅开的车正值上下班高峰时间,路上拥挤,但柳师傅稳而不慢。这时,陈新说:“柳师傅技术真好,这么堵的路还能保持速度,真有办法!”这句赞美令柳师傅非常高兴。他确实驾驶技术高超,但大家习以为常,也没觉得是多大的事。只有陈新夸奖他。这事过去几年了,柳师傅还念念不忘,并且连带地觉得小伙子懂礼貌、有眼光。
记住他人的“无心之语”
别人的话并非金科玉律,但如果你适时地提起别人从前说过的话,对方一定会因为受到重视而高兴,认为你关心他、懂得他。
一天,小张给老尹送去一大包腌制香椿。他说:“我刚从老家回来,把以前答应送你的家乡特产捎来给您。”经小张这么一说,老尹才恍然想起,半年前老尹曾开玩笑地让小张捎点特产给他。这只是玩笑话,他早忘了。如今,老尹感动得不得了,两人的心理距离立刻近了。
给他人“意外之喜”
德国一家银行的广告闻名全球:过你的日子,琐事我们来办。据说此广告发布后,这家银行的美誉度大大提高。—个组织如此,对于人来说,那些特别关注细节,能够适当令他人惊喜的人会使人特别放心。这是丰满自己形象的—个重要招术。
关注他人“细微变化”
没有人会对关心自己的人产生反感。所以,要想赢得好评,就需要将你对别人的关心适当地表达出来。
晓芳对男友特别满意,因为男友总能发现她的改变、有注意微小事物的眼光。譬如,她从美发厅出来,梳着一个新发型,男友会兴致勃勃地欣赏一番;头天晚上没睡好,男友会第一时间看出她脸上的倦容,并关照一番;晓芳衣服上别了一个小小的饰品,男友定会询问一下。男友的注视让晓芳感到十分舒心。男友的小处文章效果远胜过金钱所起的作用。
修饰自己的“外交细节”
与别人交谈时,你不妨高兴时扬起眉毛,严肃时瞪大眼睛,疑问处率直询问,听完后简要复述。这样的话,你就会给人留下头脑灵活、擅长交际的好印象。如果你节奏匀称,举止缓慢,那么就会给人产生气度不凡、从容镇定的印象。别人邀请你时,若你拿出笔记本,认真地记下约会时间和地址,别人就会认为你是个讲究信用的人。如果你把约会时间改早10分钟,别人就会认为你是个有时间观念的人。
交际细节加以修饰,能增辉你的交际形象。小处不可随便,这很可能关系到你是否获得成功。
小吴特受欢迎,经她手卖出的商品要比其他售货员多得多。为什么?客人要买一公斤巧克力,她总是抓0.9公斤左右上秤,然后再一粒一粒添,直至足秤为止。其他的营业员,则先抓超过一公斤的东西上秤,再一点点往外拿……显然,前者令人感到愉快。当顾客帮她抱送商品时,她一定说“谢谢”,而不像其他的售货员那样对此视若无睹
因本人学问有限请各位帮帮忙给个细节的借鉴!!!