你好，建议首先及时报警解决。但是走民事途径举证有一定难度。另外自己丢失项链，在民事上如果追究店方责任，估计你自己也要承担部分责任。

当顾客进入店里消费时，将货物交给商家保管时，保管人应承担保管义务。离开时，商家有义务提醒顾客带走自己的物品。如果顾客保管的财产在店内丢失，商家有义务配合顾客或警方协助调查。同时，如果客户在消费过程中因疏忽造成损失，责任由客户承担。