身份证丢失后，可到车站铁路公安制证口办理乘客列车临时身份证。

乘客购票时或购票后，因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件的，可到车站铁路公安制证口办理乘客列车临时身份证明。

符合下列条件之一即可办理临时身份证：

1.出具当地公安机关户籍证明书。

2.学生旅客出具学校证明信。

3.中国人民解放军武警部队现役军人持有部队出具的证明信。

4.外国旅客持当地使领馆出具的证明信。

5.持证部门出具的凭其他有效证件购票的旅客证明信。

6.以其他方式证明身份的。请确认证明信内容包括旅客姓名、性别、出生日期、籍贯、有效身份证号码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，请确认证明信内容与票面记载的乘客身份信息一致。

已在12306网站购票，到火车站发现身份证丢失，但记住身份证号码、户籍姓名、地址等信息的，进入火车站售票大厅寻找车站民警，说明情况同时要求补办临时身份证明。在火车站设有的车站派出所补办《乘客列车临时身份证明》。

办理《乘客列车临时身份证明》所需资料：只需记住身份证号、户籍姓名、地址等信息即可；使用期限为一天，可用于窗口取票、检票等。