我在淘宝网上买了一个产品,货到后想申请退货退款,没有拆开过包装,产品完好,但卖家不同意。

333  2019-8-27
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我已经让淘宝小二介入处理,但期间我向卖家发消息,对方不回话。如果维权处理最后结果还是卖家不同意退货,我该怎么办?淘宝平台会先支持垫付嘛?

回复 2  
EUYX   2022-1-7
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    如果是没发货申请退款,即使卖家没有马上退给你三天后系统会自动退回您的账上,如果是已发货的话,申请退货退款,卖家点拒绝的话,可以要求淘宝客服介入,之后的程序就是各自提供证据,最后谁对就判给谁。

媞蒗卟夠   2022-1-7
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    你想要退款,卖家不同意你也不要担心,淘宝是维护买家的,你直接申请退款就可以了,只要你申请了退款,一般会有个退款时间,卖家不同意退款也不怕,退款时间一到,款自然退到你的支付宝账户里面的。

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