请问一下，我DELL笔记本电脑，正常浏览器里查东西使用着，突然黑屏，任务管理器也调不出来，强制关机后再开机就不能开。进BIOS能看见硬盘500G。但是检测第一次正常，不退出检测功能 再接着检测第二次就出现硬盘警示。开机进不了系统，出现代码。去售后说是磁盘问题，没磕没碰，想知道正常使用着 有点突然