银行卡持有人可以先到银行相关机构解释原因，提供身份证和银行卡材料，可以在银行窗口解冻业务，但如果涉及金额比较大，涉及相关司法案件，需要银行卡持有人到司法机关咨询，司法案件解决后，可以向司法机关申请银行卡解冻。

银行卡被公安机关单向冻结，应立即联系相关公安部门查询。如果银行卡被冻结，应配合公安调查。调查完成后，如果没有其他问题，账户会及时解冻。如果涉嫌违法，会永久冻结账户。