买的珠宝被商家掉包可以直接选择退货,收集好购买凭证,比如:小票,发票,收据等,尽量还原包装,最好以佩戴不舒服为由,申请退货退款,如果商家不接受退货,可以投诉购买商家到工商管理部门,由工商出面协调退货。

在民事财产受到损害的情况下，你可以先与商家协商退货，要求对方恢复原状或赔偿损失，如果协商不成的，可以以相关凭据向人民法院提起诉讼。你也可以举报商家卖假货。